Travian Games Right of Withdrawal

Droit d'annulation

Vous avez le droit d'annuler le contrat d'utilisateur et le contrat de contribution financière dans les quatorze jours, et ce sans motif spécifique, à l'exception de la circonstance suivante :

Si vous téléchargez le client et que vous prenez part au jeu, votre droit d'annulation expirera 24 heures après le lancement du jeu.

La période d'annulation expire après 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Travian Games GmbH, Wilhelm-Wagenfeld-Straße 22, 80807 Munich, Germany, Tel +49 (0)89 324915-0, Fax +49 (0)89 324915-970, crowfall@traviangames.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle d'annulation du contrat ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Afin de respecter la période d'annulation, vous devez envoyer votre avis d'annulation avant l'expiration de la période d'annulation.

Effets de l'annulation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, incluant les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires entraînés par un différent mode de livraison que le mode de livraison standard et moins cher que nous vous proposons), sans délai et au plus tard 14 jours à compter de la date de réception de votre avis d'annulation du contrat. Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf en cas d'accord différent stipulé expressément avec vous. En aucun cas, les frais associés à ce remboursement vous seront facturés.

Revocation form template (In the event you wish to withdraw from this contract, please complete this form and send it back to us.)

I/we () hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the provision of the following service ()

(*) Delete as appropriate.

Si l’utilisateur envoie son avis d'annulation par e-mail, il lui est conseillé d’indiquer son nom d'utilisateur et celui de son compte de jeu dans l'objet de son e-mail.

Special notice:

Le droit d'annulation expire prématurément pour les contrats liés à la livraison d'un contenu numérique non stocké sur un support de données physique, si TRAVIAN GAMES a déjà initié l'exécution du contrat, après que :

  1. après que l'utilisateur a autorisé TRAVIAN GAMES à commencer l'exécution du contrat avant la fin de la période d'annulation, et
  2. après avoir reconnu qu'il renoncera à son droit d'annulation en autorisation l'exécution dudit contrat.
  3. has downloaded the client and entered the game and 24 hours have passed.

Lors de l'envoi de l'avis d'annulation par e-mail, l'utilisateur devra préciser dans l'objet de l'e-mail son pseudo, son compte de jeu et le monde de jeu sur lequel il joue.

Bon jeu ! Your Travian Games Team If you have any questions, please contact our support team.

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