MISE À JOUR : NOUVEAUX PORTS

MISE À JOUR : NOUVEAUX PORTS

samedi, août 19, 2017

L'article ci-dessous a initialement été publié le vendredi 30 juin 2017. Avec la récente sortie de la version 5.2, la transition vers les nouveaux ports est entrée en vigueur.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, envoyez un e-mail à notre service d'assistance à l'adresse support@crowfall.com.

NOUVEAUX PORTS

Nous changeons nos ports de jeu !

Avant toute chose, quelques informations sur les ports logiciels. Crowfall utilise le protocole Internet TCP. Une connexion TCP contient l'adresse Internet locale, l'adresse Internet à distance, le port local et le port à distance. Vous pouvez disposer d'une connexion qui fonctionne correctement entre votre ordinateur et nos serveurs, mais le serveur et le client du jeu communiquent uniquement à travers des ports spécifiques.

Nous utilisons actuellement les ports TCP 6 900 à 6 970. Avec la sortie de la version 5.2, nous utiliserons également les ports TCP 12 000 à 12 999. Nous utilisons également les ports 80 et 443.

Pour la majorité des joueurs de Crowfall, ce changement n'aura aucun effet notable. En revanche, cela devrait permettre aux nouveaux joueurs d'accéder au jeu bien plus facilement. En effet, dans de très rares cas, les routeurs de FAI bloquent les ports dont nous avons besoin pour Crowfall. Et dans des cas encore plus rares, un FAI peut bloquer totalement notre trafic de données. Le problème le plus fréquent est dû à un logiciel de sécurité bloquant les ports. Si vous disposez de paramètres de sécurité restrictifs, vous devrez peut-être configurer manuellement ces nouveaux ports afin de les ouvrir.

Comment savoir si vous avez un problème avec ces ports ? Lorsque vous accédez à un monde de jeu ou un Royaume Éternel de Crowfall, la séquence de chargement utilisera les ports 12 000 à 12 999. Si vous parvenez à vous connecter au salon mais que vous ne pouvez pas accéder à un monde, il est possible que cela soit dû à un problème de communication lié aux ports. Le cas échéant, désactivez votre pare-feu local (généralement le pare-feu Windows), et testez votre connexion en vous connectant à votre Royaume Éternel. Vous pouvez ajouter une exception pour CrowfallClient.exe dans la plupart des pare-feu. Notez également que certains antivirus disposent d'une application de pare-feu intégrée.

Si vous rencontrez des problèmes dans Crowfall, n'hésitez pas à contacter notre assistance à l'adresse support@crowfall.com, et nous mettrons tout en œuvre pour les résoudre dans les meilleurs délais.

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