Normas de conducta

Normas de conducta; versión 1: 10 de junio de 2016

Travian Games GmbH

Normas generales de conducta para la totalidad del Servicio

Travian Games GmbH, en lo sucesivo "Travian Games", puede proporcionar canales de comunicación tales como foros, mensajes privados, comunidades, sistemas de charla/mensajes en el juego, zonas de charla y/u otros medios para que los jugadores se comuniquen entre sí dentro del Servicio de Travian Games ("Canales de comunicación"), diseñados para permitir la comunicación con otros usuarios del Servicio. Travian Games no tiene ninguna obligación de supervisar estos Canales de comunicación, pero podría hacerlo. Travian Games también se reserva el derecho a revisar los materiales publicados en los Canales de comunicación; y a retirar cualquier material, en cualquier momento, con o sin previo aviso y por la razón que fuera, determinada a su entera discreción.

Travian Games también podrá cancelar o suspender el acceso de una cuenta a cualquiera de los Canales de comunicación, en cualquier momento, sin previo aviso, por la razón que fuera. La cuenta correspondiente recibirá una notificación sobre cualquier acción relacionada con una cancelación o suspensión, a través del correo electrónico asociado con dicha cuenta. Reconoces que Travian Games no respalda ni controla las charlas, publicaciones o materiales divulgados por los usuarios en los Canales de comunicación, y que no se debería considerar que estas comunicaciones estén revisadas ni aprobadas por Travian Games. Bajo ninguna circunstancia Travian Games será responsable de las actividades que tengan lugar en los Canales de comunicación.

Admites que todas tus comunicaciones en los Canales de comunicación son públicas; y, por lo tanto, no tienes ninguna expectativa de privacidad en lo relacionado con tu uso de estos canales. Travian Games no se responsabiliza de la información que elijas compartir en los Canales de comunicación ni de las acciones de los demás usuarios.

Aceptas que tu uso del Servicio cumplirá la ley y las normas de uso de Travian Games. De acuerdo con lo expuesto más arriba, como ejemplo, y sin limitarte a ello, acuerdas no usar el Servicio para:

Normas de conducta del foro

Travian Games GmbH

Comenzaremos y acabaremos por esto: Muestra respeto y amabilidad con los demás participantes en los foros.

El foro de Crowfall es un espacio seguro y constructivo para hablar del contenido del videojuego Crowfall y asuntos relacionados con él. Para lograr que este siga siendo un lugar productivo para todos los miembros de la comunidad, existen unas normas básicas que deben cumplirse en todos los métodos de comunicación de los foros. Los usuarios pueden mostrar su desacuerdo, pero las opiniones se deben expresar de forma razonable y educada. Es importante mantener una atmósfera de amabilidad y respeto, para que se puedan escuchar todas las voces.

Comunícate de forma constructiva

Toda comunicación, ya sea con jugadores, moderadores o Travian Games debe ser constructiva. Las publicaciones sin comentarios constructivos pueden distraer del asunto a tratar, reducir la visibilidad de comunicaciones valiosas y desanimar a otros a que participen en la conversación.

Hay que evitar

No provoques ni realices ataques personales

No se permiten el troleo, la humillación y los ataques personales a los demás, sea cual sea su forma. Según la Wikipedia, un trol es una persona que siembra la discordia en Internet al iniciar discusiones o molestar a la gente, publicando mensajes incendiarios, irrelevantes o no relacionados con el tema en cuestión en una comunidad online (como un grupo de noticias, foro, sala de charla o blog) con la intención deliberada de provocar en los lectores una respuesta emocional o interrumpiendo de alguna otra forma la discusión normal sobre el tema, a menudo por pura diversión. La intención de la persona que publica no es discernible ni pertinente para Travian Games, pero los resultados sí que lo son. Si juzgamos que un jugador interactúa de forma que provoque respuestas abiertamente emocionales y/o interrumpa una conversación constructiva, su conducta será considerada como troleo.

Ejemplos de ello son:

-Comentarios no constructivos.
-Ataques personales: no insultes, degrades o critiques a ninguna persona o grupo. Los ataques personales estropean las discusiones útiles.
-No se permite poner motes ni insultar.

Si sientes que alguien se está convirtiendo de manera que incumple las normas, usa la herramienta de denuncia en los foros. No te enfrentes a la persona que demuestra tal conducta, ya que a menudo esa es la respuesta exacta que buscan. También puedes emplear la funcionalidad del foro "Ignorar preferencias" (Tu perfil > Gestionar pref. ignoradas) para bloquear publicaciones, firmas y mensajes privados de otro usuario. Firmas del foro:Se permiten firmas gráficas, pero solo podrán contener tu nombre, tu sello personal o de gremio y un eslogan personal u otro texto que se relacione directamente con tu personaje en el juego, o con contenido relacionado directamente con Crowfall. Todo contenido debe ser de buen gusto. El tamaño está limitado a 32 kilobytes. El software del foro limita las firmas según lo siguiente:

No se permitirán las obscenidades

No está permitido el uso de un lenguaje soez en los foros. Muéstrate respetuoso con tus compañeros jugadores y no uses esta clase de lenguaje. Esto incluye superar mediante rodeos intencionales el filtro de palabras o enmascarar parcialmente una obscenidad mediante la sustitución de caracteres o palabras. La intención seguirá estando clara y se tratará como lenguaje soez prohibido.

Algunas acciones pueden dar como resultado acciones disciplinarias, que incluyen la suspensión inmediata de los derechos del foro.

Algunas acciones son lo suficientemente severas como para provocar la suspensión temporal o permanente de los derechos de publicación sin previo aviso. Las ofensas serias o repetidas podrían dar como resultado la suspensión no solo de la cuenta del usuario para el foro, sino también la de la cuenta del juego.

Consulta los Términos y condiciones para encontrar la lista completa, pero ejemplos de ello incluyen:

El incumplimiento serio de esas reglas podría dar como resultado que se tomen medidas adicionales con tu proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés), agentes de la ley o las autoridades o agencias requeridas.

Cumple las instrucciones de los empleados de Travian Games

Si no estás de acuerdo con las acciones de un moderador o empleado, no discutas o desafíes el asunto públicamente en publicaciones del foro. No intentes recrear un hilo cerrado iniciando uno nuevo con el mismo tema. Envía un correo electrónico a crowfall@traviangames.com y asegúrate de incluir tu nombre en el foro y explicar con claridad cuál es el asunto que te preocupa. NUNCA le envíes tu contraseña a nadie, incluidos los representantes de Travian Games.

Las acciones de moderación son de naturaleza privada entre Travian Games y la persona afectada

La moderación y las acciones disciplinarias relacionadas con personas específicas solo se discutirán directamente con la(s) persona(s) afectada(s) a través del correo electrónico con crowfall@traviangames.com. No compartas el contenido de la correspondencia con representantes de Travian Games (incluidos el personal del servicio de asistencia al cliente, los moderadores u otros miembros del personal).

La discusión sobre las acciones de moderación general y cualquiera de las políticas se limitarán a la sección del foro titulada "El gran salón", una plataforma del tipo "ayuntamiento" expresamente creada para la discusión de cuestiones que afecten a la comunidad de Crowfall. Todas las demás discusiones sobre moderación o acciones de asistencia al cliente no se permitirán en otro lugar de los foros y podrían trasladarse al área apropiada o ser eliminadas por completo. La publicación constante acerca de acciones de moderación, fuera del "Gran salón" podría llevar a una acción disciplinaria. Las discusiones en la sección "El gran salón" del foro deberán ser constructivas, educadas y no deberían revelar información personal ni de la cuenta de nadie (es decir, no se podrán mencionar situaciones o individuos en particular).

No reveles información de la cuenta al discutir las interacciones con el servicio de atención al cliente

Debido a cuestiones de privacidad, el Servicio de atención al cliente (CS, por sus siglas en inglés) no debería contener información confidencial de las cuentas. Ningún empleado o representante de Travian Games te pedirá nunca tu contraseña, y nunca deberías incluir esta en las comunicaciones con Travian Games o a través de ningún otro medio (como las salas de charla en los foros o en el juego).

Actividades de moderación relacionadas con una sanción a una persona

Si un moderador o representante de Travian Games elimina o corrige tu publicación, nos pondremos en contacto contigo. Durante cualquier actividad de moderación, la capacidad de la cuenta de esa persona para publicar se suspenderá de forma temporal. Una vez se haya alcanzado una decisión respecto a un incidente específico, y si se lleva a cabo alguna acción relacionada con él, se notificará esta a la persona mediante un mensaje privado y/o un correo electrónico, así como qué elemento de las normas se ha incumplido y cuál será la acción disciplinaria, si la hubiera, que se va a tomar debido a la infracción.

Debido a cuestiones de privacidad, a las personas que denuncien publicaciones no se les notificará qué acciones, si las hubiera, se tomarán contra el usuario denunciado.

Cuando una situación exige una acción disciplinaria, preferimos dar solo avisos (que podrían incluir o no puntos de aviso), pero podríamos elevarlos a suspensiones temporales para permitir un período de enfriamiento. Algunos incidentes pueden (y así lo harán los incidentes repetidos) llevar a una suspensión permanente que incluya la pérdida de los derechos de comunicación, el acceso al juego y/o cualquier donación o créditos de la tienda de Crowfall asociados a esa cuenta. Se puede apelar las suspensiones permanentes tras un período de enfriamiento de 90 días, poniéndose en contacto con crowfall@traviangames.com.

IMPORTANTE: La moderación del contenido del foro permanece a entera discreción de Travian Games, y sus empleados y/o moderadores podrán podrá modificar, trasladar, eliminar o restringir de algún otro modo dicho contenido.

Recuerda: Muestra respeto y amabilidad con los demás participantes en los foros

Normas de conducta en el juego

Crowfall es un juego centrado en un conflicto inmersivo JcJ basado en grupos y facciones. Por lo tanto, se espera que los jugadores se sumerjan en una experiencia de juego intensa y fuertemente competitiva. En medio de la victoria y la derrota, las emociones podrían ser elevadas y lo serán.

También se espera que otros aspectos del conflicto, incluidos el espionaje y la traición, aparezcan de manera prominente en las tácticas empleadas por los jugadores. Se considerará que el juego es correcto siempre y cuando tales actividades se lleven a cabo dentro de los parámetros establecidos en los Términos y condiciones y en estas Normas de conducta del foro, lo que significa que no se pueden hacer trampas ni abusar de las normas y otras políticas de Travian Games.

En especial, los elementos que se enumeran más abajo se permiten en el juego, siempre y cuando el contexto se encuentre dentro del conflicto del juego:

NOTA:

-No se permitirá ningún elemento discursivo relacionado con razas, etnias, religiones, país de origen y/o preferencias de estilo de vida.
-Si se comprobase de forma razonable que alguna de estas conductas/acciones se dirige o está destinada fuera del contexto de juego de rol del juego, se aplicarán las Normas de conducta.
-Todas las demás conductas prohibidas, como la utilización de trampas o las amenazas en el mundo real (tal y como se mencionan en las Normas generales de conducta) se seguirán considerando ofensas sobre las que se podrá actuar y podrían resultar en una acción disciplinaria contra tu cuenta de juego.

En consideración a la atmósfera que anticipamos para el juego, seremos más permisivos con el lenguaje utilizado dentro del mundo del juego. Los jugadores tendrán la opción de eliminar el lenguaje soez o las comunicaciones de jugadores específicos si usan el Filtro de charla y/o la función Ignorar.

Si recibieras un castigo dentro del entorno del juego por incumplimiento de las políticas y/o normas de Travian Games que resultara en la suspensión de tu acceso al juego, perderías el acceso a los Canales de comunicación, además de al entorno del juego.

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