Derecho de rescisión de Travian Games

Derecho de rescisión

Tienes derecho a rescindir el contrato de usuario del juego y el contrato para realizar una donación al juego, en un plazo de catorce días sin necesitad de alegar ninguna razón, excepto en la siguiente circunstancia.

Si descargas la aplicación cliente y entras en el juego, tu Derecho de rescisión finalizará 24 horas después de haber entrado.

El período de rescisión finalizará transcurridos 14 días a partir del día de conclusión del contrato.

Para ejercer tu derecho de rescisión debes informarnos (Travian Games GmbH, Wilhelm-Wagenfeld-Straße 22, 80807 Múnich, Alemania, Tel.: +49 (0)89 324915-0, Fax: +49 (0)89 324915-970, crowfall@traviangames.com) de tu decisión de rescindir este contrato, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puedes usar la plantilla de formulario de rescisión adjunta, pero no es obligatorio.

Para cumplir con la fecha límite para la rescisión, basta con que envíes tu mensaje relacionado con tu derecho de rescisión antes de que haya finalizado el período para esta.

Efectos de la rescisión

Si rescindes este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluido el coste de entrega (con la excepción de los costes adicionales que resulten de tu elección de una clase de entrega que no sea la entrega normal menos cara ofrecida por nosotros), sin ningún retraso indebido y nunca más tarde de 14 días a partir del día en el que nos informes de tu decisión de rescindir contrato. Realizaremos ese reembolso usando la misma forma de pago que usaste para la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente otra cosa; en cualquier caso, no incurrirás en ningún pago como resultado de dicho reembolso.

Plantilla de formulario de rescisión (en caso de que desees rescindir este contrato, cumplimenta este formulario y envíanoslo).

Por la presente, doy/damos () aviso de que quiero/queremos rescindir mi/nuestro contrato de venta para los siguientes artículos/para la prestación del siguiente servicio ().

(*) Eliminar según corresponda.

Al enviar un aviso de anulación por correo electrónico, se aconseja especificar el nombre de usuario y la cuenta de juego en el asunto del correo.

Aviso especial:

El derecho de anulación finalizará de forma prematura para los contratos con entrega de contenido digital no almacenado en un soporte físico de información, si TRAVIAN GAMES ya ha dado comienzo a la ejecución del contrato, después de que el usuario:

  1. haya dado su consentimiento expreso para que TRAVIAN GAMES pueda iniciar la ejecución del contrato antes del periodo de vencimiento de revocación, y
  2. haya reconocido que perderá sus derechos de revocación por proporcionar su consentimiento para iniciar la ejecución contractual.
  3. haya descargado la aplicación cliente, haya entrado en el juego y hayan transcurrido 24 horas desde esa entrada.

Al enviar un aviso de anulación por correo electrónico, se aconseja especificar el nombre de usuario, la cuenta de juego y el mundo del juego en el asunto del correo.

¡Diviértete! El equipo de Travian Games Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

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