ACTUALIZADO: NUEVOS PUERTOS

ACTUALIZADO: NUEVOS PUERTOS

sábado, agosto 19, p.m.

Los artículos siguientes se publicaron por primera vez el viernes 30 de junio del 2017. Junto al lanzamiento de la versión 5.2 se ha realizado la migración a la transición de los nuevos puertos.

Si estás teniendo problemas de conexión, contacta por correo electrónico con support@crowfall.com para que podamos ayudarte.

NUEVOS PUERTOS

¡Los puertos para nuestro juego están cambiando!

Primero vamos a explicar un poco para aquellos que no estén familiarizados con los puertos.  Crowfall usa el protocolo de internet TCP. Una conexión TCP contiene la dirección local de internet, acceso remoto de internet, puerto local y puerto remoto. Puedes tener una conexión que funcione bien entre tu ordenador y nuestros servidores, pero la comunicación entre el servidor y el cliente del juego es a través de puertos específicos.

Actualmente estamos usando los puertos TCP 6900-6970. Con el lanzamiento de la versión 5.2, usaremos los puertos TCP 12000-12999. También usamos los puertos 80 y 443.

Para la mayoría de jugadores de Crowfall este cambio no tendrá ningún efecto. Lo que hará es facilitar el acceso al juego a los nuevos jugadores. Excepcionalmente algunos router bloquean los puertos que necesitamos para Crowfall. En casos incluso más raros, el proveedor del servicio de internet bloquea completamente nuestro tráfico. El fallo más común que hemos visto es un programa de seguridad bloqueando nuestros puertos. Si tienes una configuración de seguridad más restrictiva, podrías necesitar hacer algunos cambios para abrir estos puertos.

¿Cómo puedes saber si tienes problemas con los puertos? Cuando entras en un Mundo de campaña o a un Reino eterno de Crowfall, la secuencia de carga usará el rango de puertos desde el 12000 al 12999. Si puedes conectarte al lobby pero falla al entrar a un mundo, probablemente tengas un problema de comunicación relacionado con los puertos. Si piensas que ese puede ser tu problema, desconecta tu firewall (posiblemente el de Windows) y comprueba tu conexión entrando a tu Reino eterno. Para la mayoría de firewall podrás añadir la excepción de CrowfallClient.exe. Es importante tener en cuenta que algunos programas antivirus tienen integrada una aplicación de firewall.

Si estás teniendo problemas jugando a Crowfall, contacta con nosotros en support@crowfall.com y trabajaremos contigo para asegurar que tengas acceso al juego.

¿Necesitas ayuda??