Verhaltensregeln

Verhaltensregeln – Version 1, 10. Juni 2016

Travian Games GmbH

Allgemeine Spielregeln für die gesamten Leistungen

Die Travian Games GmbH – im Folgenden „Travian Games“ genannt – kann Kommunikationskanäle wie zum Beispiel Foren, private Nachrichten, Communitys, Ingame-Chat/-Nachrichten, Chat-Bereiche und/oder andere Mittel der Kommunikation unter Spielern innerhalb der Leistungen von Travian Games („Kommunikationskanäle“) zur Verfügung stellen, die der Kommunikation mit anderen Nutzern der Leistungen dienen. Travian Games ist nicht verpflichtet, diese Kommunikationskanäle zu überwachen, kann dies jedoch tun. Travian Games behält sich das Recht vor, in den Kommunikationskanälen veröffentlichte Beiträge zu überprüfen und diese jederzeit mit oder ohne Vorankündigung ohne Angabe von Gründen nach ihrem alleinigen Ermessen zu entfernen.

Travian Games ist zudem berechtigt, den Zugang eines Accounts zu den Kommunikationskanälen jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen zu beenden oder auszusetzen. Der Account wird über die mit dem Account verbundene E-Mail-Adresse benachrichtigt, wenn der Zugang beendet oder ausgesetzt wird. Ihr erkennt an, dass Chats, Posts oder von anderen Nutzern in den Kommunikationskanälen veröffentlichte Beiträge von Travian Games weder befürwortet noch kontrolliert werden, und dass diese Beiträge nicht als von Travian Games überprüft und genehmigt betrachtet werden können. Travian Games haftet unter keinen Umständen für Aktivitäten in den Kommunikationskanälen.

Ihr willigt ein, dass alle eure Beiträge in den Kommunikationskanälen öffentlich sind, und ihr deshalb hinsichtlich der Nutzung der Kommunikationskanäle kein Recht auf Privatsphäre habt. Travian Games übernimmt keine Verantwortung für Informationen, die ihr in den Kommunikationskanälen teilt, oder für die Handlungen anderer Nutzer.

Ihr willigt ein, dass ihr die Leistungen rechtmäßig nutzt, und dass ihr die Nutzungsregeln von Travian Games einhaltet. In Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln willigt ihr ein, die Leistungen – einschließlich, und nicht darauf beschränkt – nicht zu nutzen, um:

Verhaltensregeln im Forum

Travian Games GmbH

Gleich zu Anfang das wichtigste Gebot für unsere Foren: Respektiert euch gegenseitig und seid nett zueinander.

Das Crowfall-Forum bietet euch eine sichere Umgebung, um konstruktiv über Crowfall-Spielinhalte und damit verbundene Themen zu sprechen. Damit alle Community-Mitglieder dieses Forum auf produktive Art und Weise nutzen können, gibt es einige Grundregeln, die für alle Beiträge in den Foren gelten. Natürlich kann man sich widersprechen und anderer Meinung sein, man muss sich dabei jedoch angemessen und respektvoll ausdrücken und miteinander austauschen. Es ist wichtig, eine Atmosphäre der Höflichkeit und des Respekts zu bewahren, in der jeder zu Wort kommen kann.

Konstruktiv kommunizieren

Jeder Meinungsaustausch, sei es zwischen Spielern, Moderatoren oder mit Travian Games, muss konstruktiv sein. Beiträge ohne konstruktiven Inhalt können vom jeweiligen Thema ablenken, andere wertvolle Beiträge verdecken und andere davon abhalten, an der Konversation teilzunehmen.

Es gilt zu vermeiden:

Kein Trolling und keine persönlichen Angriffe

Es ist nicht erlaubt, andere – in jedweder Form – zu trollen, herabzuwürdigen oder persönlich anzugreifen. Laut Wikipedia wird eine Person als Troll bezeichnet, die im Internet dadurch Zwietracht säht, dass sie Auseinandersetzungen mit anderen anzettelt oder diese gegen sich aufbringt, indem sie in einer Online-Community (z.B. in Nachrichtengruppen, Foren, Chaträumen oder Blogs) provozierende, unsachbezogene oder Off-Topic-Nachrichten verfasst, mit der Absicht, bei den anderen Gesprächsteilnehmern eine emotionale Reaktion zu erzielen oder auf andere Art und Weise die normale Unterhaltung zum Thema zu stören, oftmals einfach zu ihrem eigenen Vergnügen. Die Absicht dieser Person ist für Travian Games nicht von Bedeutung, die Auswirkungen sind es allerdings schon. Wenn ein Spieler unseres Ermessens nach in einer Art und Weise interagiert, die übermäßig emotionale Reaktionen provoziert und/oder eine konstruktive Unterhaltung unterbricht, so wird dieses Verhalten von uns als Trolling eingestuft.

Einige Beispiele:

Wenn ihr das Gefühl habt, dass jemand gegen die Regeln verstößt, so verwendet bitte die entsprechende Funktion in den Foren, um diesen Benutzer zu melden. Reagiert bitte nicht direkt auf das Verhalten dieser Person, da dies häufig genau die Reaktion und die Aufmerksamkeit ist, die diese sucht. Außerdem könnt ihr die Forumfunktion „Ignore Preferences“ (Your Profile > Manage Ignore Prefs) verwenden, um Posts, Signaturen und private Nachrichten von einem anderen Benutzer zu blockieren. Forensignaturen: Grafiken in den Signaturen sind erlaubt, dürfen jedoch nur den Charakternamen, das persönliche/Gildensiegel bzw. den persönlichen Slogan oder anderen Text enthalten, der in direktem Zusammenhang mit dem Charakter im Spiel steht, sowie direkt auf Crowfall bezogene Inhalte. Geschmacklose Inhalte sind nicht erlaubt. Die maximale Größe beträgt 32 kB. Aufgrund der Forensoftware unterliegen die Signaturen folgenden Einschränkungen:

Keine obszöne Sprache

Die Verwendung obszöner Sprache ist in den Foren nicht erlaubt. Bitte behandelt euch gegenseitig mit Respekt und verwendet keine obszönen Ausdrücke. Darunter fallen das absichtliche Umgehen des Wortfilters und das teilweise Verschleiern von obszönen Ausdrücken durch das Ersetzen von Zeichen oder Wörtern. Die Absicht dahinter ist weiterhin klar zu erkennen, weshalb es als Verwendung obszöner Sprache eingestuft und behandelt wird.

Einige Handlungen können zu Strafmaßnahmen führen, darunter die sofortige Aufhebung von Forenrechten

Zudem gibt es einige Handlungen, die schwerwiegend genug sind, um die sofortige vorübergehende oder dauerhafte Aufhebung der Nutzungsrechte für das Forum zur Folge zu haben – ohne Vorankündigung. Schwere oder anhaltende Verstöße können zur Sperre nicht nur des Forum-Accounts, sondern auch des Spiel-Accounts des Benutzers führen.

In den Geschäftsbedingungen ist die vollständige Liste aufgeführt, hier jedoch bereits ein paar Beispiele:

Bei schweren Verstößen gegen diese Regeln behalten wir uns vor, weitere Schritte bei eurem Internetdienstanbieter, den Strafverfolgungsbehörden oder anderen entsprechenden Behörden oder öffentlichen Stellen einzuleiten.

Befolgen der Anweisungen des Moderators und anderer Mitarbeiter von Travian Games

Wenn ihr mit den Maßnahmen eines Moderators oder Mitarbeiters nicht einverstanden seid, besprecht diese Angelegenheit nicht öffentlich in Forenposts bzw. fechtet diese nicht dort an. Versucht nicht, einen geschlossenen Thread wiederzuerstellen, indem ihr einen neuen zum gleichen Thema startet. Schickt stattdessen eine E-Mail an crowfall@traviangames.com, in der ihr euren Benutzernamen für das Forum angebt und eure Einwände klar und deutlich darlegt. Gebt euer Passwort NIEMALS an Dritte weiter, auch nicht an Repräsentanten von Travian Games.

Moderationsmaßnahmen sind von Natur aus eine private Angelegenheit zwischen Travian Games und dem Einzelnen

Moderations- und Disziplinarmaßnahmen hinsichtlich bestimmter Einzelpersonen werden ausschließlich mit dem/den direkt Betroffenen per E-Mail an crowfall@traviangames.com besprochen. Es dürfen keine Inhalte der Korrespondenz mit Repräsentanten von Travian Games (darunter Support-Mitarbeiter, Moderatoren oder andere Mitarbeiter) geteilt werden.

Diskussionen zu allgemeinen Moderationsmaßnahmen und -richtlinien sind auf einen Bereich im Forum beschränkt, der den Namen „The Great Hall“ trägt, eine Plattform, die ähnlich wie ein „Rathaus“ dazu dient, Belange der Crowfall-Community zu besprechen. In allen anderen Bereichen unserer Foren sind sonst keine Diskussionen zu Moderations- oder Kundendienstmaßnahmen erlaubt, die daher entweder in den richtigen Bereich verschoben oder ganz gelöscht werden können. Das wiederholte Posten von Beiträgen zu Moderationsmaßnahmen außerhalb der „Great Hall“ kann zu Disziplinarmaßnahmen führen. Die Diskussionen in der „Great Hall“ des Forums müssen konstruktiv und freundlich gehalten werden und sollten weder persönliche noch Account-Informationen von Einzelnen preisgeben (d. h. es können keine Einzelpersonen oder Situationen genannt werden).

Keine Preisgabe von Account-Informationen bei der Besprechung von Kundendienstinteraktionen

Aus Datenschutzgründen sollten Kundendienstinteraktionen keine sensiblen Account-Informationen enthalten. Kein Mitarbeiter oder Repräsentant von Travian Games wird euch jemals nach eurem Passwort fragen, und ihr solltet euer Passwort niemals preisgeben, weder in jeglicher Korrespondenz mit Travian Games noch auf irgendeinem anderen Wege (wie beispielsweise in Chaträumen zu den Foren oder im Spiel).

Moderation mit Strafmaßnahmen für eine Einzelperson

Wenn ein Moderator oder Repräsentant von Travian Games einen Beitrag entfernt oder editiert, so wird der entsprechende Benutzer informiert. Während einer Moderationsmaßnahme kann es für den Account der Einzelperson zur vorübergehenden Aufhebung des Benutzerrechts für das Forum kommen. Sobald eine Entscheidung im jeweiligen Fall getroffen und eine bestimmte Maßnahme beschlossen wurde, wird der Einzelne über eine private Nachricht und/oder per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt. Dabei wird ihm mitgeteilt, gegen welche Regeln verstoßen wurde, und ggf. welche Strafmaßnahmen aufgrund des Verstoßes beschlossen wurden.

Aus Datenschutzgründen werden Benutzer, die Beiträge melden, nicht darüber informiert, welche Maßnahmen ggf. gegen den gemeldeten Benutzer ergriffen wurden.

Wenn eine Situation eine Disziplinarmaßnahme erfordert, sprechen wir normalerweise zunächst nur Verwarnungen aus (diese können Verwarnpunkte umfassen, müssen aber nicht). Um den Gemütern etwas Zeit zum Abkühlen zu geben, können wir jedoch auch auf vorübergehende Sperren zurückgreifen. Einige Vorfälle können (und wiederholte Vorfälle werden definitiv) zur permanenten Sperre führen, die eine Lese- und Schreibsperre sowie den Ausschluss vom Spiel und/oder den Verlust von Unterstützungszusagen oder mit dem Account verbundenen Crowfall-Shop-Credits umfasst. Permanente Sperren können nach einer „Abkühlphase“ von 90 Tagen angefochten werden, indem ihr euch an crowfall@traviangames.com wendet.

WICHTIG: Die Moderation der Foreninhalte liegt allein im Ermessen von Travian Games, und die Inhalte können jederzeit von Travian Games Mitarbeitern und/oder Moderatoren modifiziert, entfernt oder anderweitig eingeschränkt werden.

Nicht vergessen: Respektiert euch gegenseitig und seid nett zueinander

Verhaltensregeln im Spiel

Crowfall ist ein Spiel, das auf immersiven gruppen- und fraktionsbasierten PvP-Kämpfen aufbaut. Es ist daher zu erwarten, dass die Spieler bei diesem höchst kompetitiven Spielerlebnis aufgrund erbitterter Kämpfe extrem miteinander konfrontiert sein werden. Bei diesem ständigen Gewinnen und Verlieren kann es schon ab und an emotionsgeladen zugehen.

Außerdem kann damit gerechnet werden, dass bestimmte andere Konfliktpunkte wie Spionage und Verrat eine große Rolle bei den jeweils von den Spielern angewandten Taktiken spielen werden. Solange diese Aktivitäten jedoch den in den Geschäftsbedingungen und diesen Verhaltensregeln festgehaltenen Richtlinien entsprechen – soll heißen, dass keine Exploits oder andere Verstöße gegen die Regeln und Richtlinien von Travian Games vorliegen – werden sie als angemessenes Spielverhalten eingestuft.

Insbesondere die untenstehenden Verhaltensweisen sind im Spiel erlaubt, solange sie im Kontext des In-game-Konflikts auftreten:

HINWEIS:

In Anbetracht der Atmosphäre, die wir im Spiel erwarten, werden wir, was die in der Spielwelt verwendete Sprache angeht, etwas nachsichtiger sein. Die Spieler haben jedoch über den Chatfilter und/oder die Ignorieren-Funktion die Möglichkeit, ungehobelte Nachrichten bestimmter anderer Spieler auszublenden.

Wird gegen euch im Spiel aufgrund eines Verstoßes gegen die Richtlinien und/oder Regeln von Travian Games eine Disziplinarmaßnahme ergriffen, die zu eurer Sperre im Spiel führt, so verliert ihr zusätzlich den Zugang zu allen Kommunikationskanälen.

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